Para empresas que buscam credibilidade, acessibilidade e expansão de mercado, o número 0800 é uma ferramenta de comunicação indispensável. Mais do que um mero canal de contato, ele é um símbolo de compromisso com o cliente e uma poderosa estratégia de marketing. Com um número 0800 da Atom, sua empresa pode expandir significativamente o alcance, garantir acessibilidade para seus clientes…
Mesmo com a ascensão dos canais digitais, o telefone continua sendo um dos meios mais eficazes para criar conexões reais e garantir a satisfação no atendimento ao cliente. A importância do serviço é confirmada pela pesquisa “Atendimento ao Cliente 2025” da Hibou: 97% dos entrevistados consideram o atendimento um fator determinante na hora de escolher um produto ou serviço. O…
Ter um sistema de telefonia VoIP de ponta não garante, por si só, a qualidade das suas ligações. O verdadeiro segredo está na velocidade e estabilidade da sua internet. Sem uma conexão adequada, mesmo a melhor solução VoIP do mundo pode resultar em chamadas cortadas, ruídos e, consequentemente, na perda de clientes. Saber dimensionar corretamente sua banda é essencial para…
A Inteligência Artificial (IA) está avançando rapidamente no setor de telecomunicações no Brasil. Para entender a fundo esse movimento, o IA.lab da Anatel iniciou um mapeamento detalhado sobre o uso e o impacto das soluções de IA nas operadoras e prestadoras de serviços. O objetivo é duplo: trazer clareza para o setor e fornecer dados concretos para a futura regulação…
A Black Friday de 2025 está se desenhando para ser um marco histórico no calendário de consumo brasileiro. Com o consumidor cada vez mais informado, as empresas se preparam para oferecer experiências completas. A data oficial é 28 de novembro, mantendo a tradição da quarta sexta-feira após o Dia de Ação de Graças. Com 89% dos brasileiros reconhecendo o evento,…
A telefonia VoIP transformou a comunicação empresarial, oferecendo flexibilidade inigualável e uma significativa redução de custos operacionais. No entanto, essa revolução tecnológica no ambiente cloud exige um compromisso crucial com a legalidade. Para que sua empresa aproveite os benefícios do VoIP com segurança, é fundamental que a tecnologia esteja em plena conformidade com as leis brasileiras. As bases da legalidade:…
A Inteligência Artificial (IA) não é mais uma tecnologia do futuro, mas sim uma realidade que está transformando o modo como as empresas se relacionam com seus clientes. Em Call Centers e sistemas de PABX Virtual, a IA assumiu um papel essencial na criação de atendimentos mais rápidos, personalizados e, acima de tudo, mais eficazes. Empresas que integram a IA…
O RCS (Rich Communication Services) é uma evolução do SMS que promete revolucionar a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. Diferente da mensagem de texto tradicional, que se limita a texto simples, o RCS permite o envio de conteúdo interativo e rico, como imagens, vídeos, carrosséis de produtos e botões clicáveis. Tudo isso diretamente no aplicativo de…
A comunicação global é vital para o crescimento de qualquer empresa. Mas, quando se trata de ligações para outros países, os desafios são constantes: custos elevados, ligações com ruídos e quedas, e a dificuldade de gerenciar tudo isso. É por isso que a tecnologia VoIP da Atom é a solução ideal para conectar sua empresa ao mundo. Com o VoIP,…
A jornada para a transformação digital é essencial para qualquer empresa que queira se manter competitiva. Mas o caminho é mais complexo do que parece. Estudos mostram que até 70% das iniciativas de transformação digital falham em atingir seus objetivos. O problema não é a falta de tecnologia, mas a ausência de uma gestão de projetos estratégica. Muitos líderes de…
Com vasta experiência em tecnologia VoIP, oferecemos soluções de telefonia digital que proporcionam economia, flexibilidade e alta qualidade para empresas de todos os portes.
