No mercado altamente competitivo de hoje, a experiência do cliente (CX) é um fator crucial para o sucesso de qualquer empresa. Clientes satisfeitos são mais propensos a se tornarem leais, a recomendar seus produtos e serviços e a gerar receita a longo prazo. Para atender às crescentes expectativas dos clientes, as empresas precisam investir em soluções inteligentes de atendimento que…